-
Ongelooflijk warme, vriendelijke, behulpzame,meedenkende,meevoelende, hartverwarmende service. Het was een cadeau om hier een bruidsjurk voor mijn dochter Sandra te mogen uitzoeken. Chapeau!!!! Inmiddels paar weken verder, bruiloft is bijna zover. Moet zeggen dat het enthousiasme bij de 2e keer vanuit de medewerkers minder was. Het warme gevoel ontbrak. Bij de 3e keer, DE... lees meer passessie, was de jurk niet goed qua pasvorm, kan gebeuren, inmiddels ook keurig hersteld, complimenten daarvoor. Maar op het moment van passen, dochter in paniek en stress, kwam er geen bemoedigend woord vanuit de medewerker, geen peptalk, niets. ( coupeuse niet hoor, 10000 excuses en lieve woorden) Viel mij behoorlijk tegen. Echt jammer want dit doet echt afbreuk aan ons eerste enthousiaste gevoel. We hebben nu de beleving, geld is binnen, klus geklaard en hop, de volgende.
Yvonne De Jong
17 april 2025 -
"Super fijne zaak, je voelt je vanaf het eerste moment thuis. Daar zorgt Elma wel voor. Er wordt alle tijd voor je genomen en goed meegedacht zonder dat je beïnvloed wordt in je keuze. Er wordt eerlijk advies gegeven en rekening gehouden met het te besteden budget. UPDATE: De pasafspraken waren... lees meer een echte teleurstelling. Collega Yvette had er merkbaar geen zin meer in, zij is inmiddels ook niet meer werkzaam bij Hartenvrouw. Yvette ging met mij in discussie, was niet kritisch over de pasvorm van mijn torselet en had een algehele negatieve sfeer bij zich, Bovenstaande heeft in combinatie met wat er op mijn bruiloft is gebeurd, een nare nasmaak gegeven aan Hartenvrouw. Op mijn bruiloft was de ring uit mijn hoepelrok los geraakt waardoor deze onder mijn jurk vandaan stak en ik de ring eruit heb moeten laten halen. Met het gevolg dat ik de hele bruiloft mijn jurk heb moeten optillen omdat ik er anders over zou struikelen. Ik heb hier een klacht over ingediend maar hier word mooi niets mee gedaan. De reactie is: “had ons even gebeld, dan hadden we je verteld hoe je de ring terug in de hoepelrok had kunnen krijgen”. Alsof je daar tijdens je bruiloft aan denkt…
Milou B
1 januari 1970 -
Hele lieve fijne ontvangst gehad , goeie tips en ze denken goed met je mee.en een hele mooie jurk gevonden.jullie hebben mij goed begeleid met jurken passen! Super bedankt! Liefs van Jessica ( en haar zusjes en moeder)
marlinda vos
14 juli 2024 -
Echt een aanrader! Wij kwamen met een gezelschap van 5, en werden hartelijk ontvangen met een kopje thee & appeltaart. Er werd rustig de tijd voor ons genomen, en goed geluisterd naar mijn wensen. Mega ruime keuze in jurken en accessoires, en je mag alles passen en proberen. Wat een... lees meer fijne ervaring was dit, hartelijk bedankt lieve dames! I said yes to the dresssss
Rebeccah
12 oktober 2024 -
"Super fijne zaak, je voelt je vanaf het eerste moment thuis. Daar zorgt Elma wel voor. Er wordt alle tijd voor je genomen en goed meegedacht zonder dat je beïnvloed wordt in je keuze. Er wordt eerlijk advies gegeven en rekening gehouden met het te besteden budget. Het is echt... lees meer een feestje om hier te zijn. Nogmaals heel erg bedankt voor de goede en hartelijke service! Ik heb mijn droomjurk gevonden. Bedankt lieve hartenvrouw(en). ❤️"
Milou B
14 juli 2024 -
De mederwerksters namen echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en kwamen met geweldige suggesties geen gehaast geen gedruk alleen oprechte aandacht en professioneel advies . Uiteindelijk heb ik dé jurk gevonden die precies bij mij past
Mi Miauw
24 mei 2025 -
Geweldige service! Wat een vakvrouw! Een prachtige jurk voor mijn dochter!
Erica Visser
24 juli 2025 -
Geweldig vriendelijk geholpen. Mijn zusje heeft een prachtige jurk uitgezocht. We kijken nu extra uit naar de grote dag
Marloes Mulder
3 december 2024 -
Hele fijne zaak met lieve mensen. Ze nemen echt de tijd voor je en helpen zelfs de mensen die minder goed zijn in keuzes maken.
Mirna Beerling
14 maart 2024
